Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów dla Sklepu Online z Koszulkami Poliestrowymi Piłkarskimi

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z każdej koszulki piłkarskiej zakupionej u nas. Poniżej przedstawiamy naszą politykę zwrotów i wymian.

Okres Zwrotu

Masz 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki na zwrot lub wymianę zakupionego produktu. Po upływie tego terminu nie będziemy w stanie zaoferować zwrotu ani wymiany.

Warunki Zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi spełniać następujące warunki:

Stan nienaruszony: Koszulka musi być w oryginalnym stanie, nieużywana, nieprana i nieuszkodzona.
Oryginalne metki i opakowanie: Wszystkie oryginalne metki, etykiety oraz opakowanie (jeśli dotyczy) muszą być nienaruszone i dołączone do zwracanego produktu.
Brak śladów użytkowania: Koszulka nie może posiadać śladów użytkowania, zapachu (np. potu, perfum, dymu), plam ani sierści zwierząt.
Brak personalizacji: Koszulki spersonalizowane (np. z własnym nazwiskiem, numerem, nadrukiem) nie podlegają zwrotom ani wymianom, chyba że posiadają wady fabryczne.

Proces Zwrotu

Zgłoszenie zwrotu: Przed odesłaniem produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail [Wstaw Adres E-mail Sklepu] lub telefonicznie pod numerem [Wstaw Numer Telefonu Sklepu]. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia oraz przyczynę zwrotu.
Przygotowanie paczki: Starannie zapakuj zwracaną koszulkę, upewniając się, że jest dobrze zabezpieczona przed uszkodzeniem podczas transportu. Dołącz do paczki dowód zakupu (np. paragon, faktura) oraz numer zamówienia.
Adres do zwrotu: [Wstaw Pełny Adres do Zwrotów]
Koszty wysyłki zwrotnej: Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z wady fabrycznej produktu lub błędu w realizacji zamówienia z naszej strony. Zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych, aby mieć potwierdzenie nadania. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki zwrotne.

Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, wyślemy Ci powiadomienie e-mail o statusie Twojego zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności w ciągu 7-14 dni roboczych. Czas księgowania środków na koncie może różnić się w zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych.

Wymiana Produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, kolor lub model, postępuj zgodnie z procesem zwrotu, a następnie złóż nowe zamówienie na pożądany produkt. Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze za oryginalny produkt.

Produkty Wadliwe lub Niezgodne z Zamówieniem

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z Twoim zamówieniem (np. inny model, rozmiar), prosimy o natychmiastowy kontakt z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. W takim przypadku pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej oraz wyślemy Ci nowy, prawidłowy produkt lub zwrócimy pełną kwotę zakupu. Prosimy o załączenie zdjęć przedstawiających wadę lub niezgodność.